Informácie o dodaní a vrátení tovaru

 

Cogito Trade má jednoduché pravidlá:

 

Ak ste spotrebiteľom do 14 dní, môžete od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu.

 

Ak odstúpite od zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás dostali,

vrátane nákladov na dodanie tovaru, a to bezodkladne a v každom prípade do 28 dní odo dňa

dátumu, kedy sme boli informovaní o vašom rozhodnutí.

 

Ak ste sa rozhodli vystaviť nám faktúru s DPH do 28 dní, môžete od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu.

 

V prípade odstúpenia od zmluvy vám bezodkladne vrátime všetky platby, ktoré sme od vás dostali, s výnimkou nákladov na doručenie,

v každom prípade do 28 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí.

 

Ak chcete tovar vrátiť, kontaktujte nás:

e-mail: obchod@cogitoeu.cz

Objednávky zadané v pracovných dňoch do 11:00 sa odosielajú v ten istý deň. Štandardná dodacia lehota v Českej republike a na Slovensku je 1-2 pracovné dni.

Objednávky obsahujúce sklo alebo nadrozmerný tovar sú zvyčajne doručené do 3 pracovných dní.

Ak si vyberiete osobný odber, tovar nie je fyzicky uskladnený na odbernom mieste. Objednávka je pripravená na vyzdvihnutie zvyčajne do 1-2 pracovných dní.

Keď je vaša objednávka pripravená na vyzdvihnutie, pošleme vám textovú správu s informáciami o vyzdvihnutí. Pri osobnom odbere môžete platiť len v hotovosti.

Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedeného formulára.

Slavníkovců 470/13a, Ostrava Mariánské Hory 709 00
Tieto stránky využívajú cookies
Cookies používame, aby sme zaistili správne fungovanie a bezpečnosť našich stránok, tým pádom čo najlepšiu skúsenosť pri návšteve. Svoje nastavenia cookies môžete neskôr kedykoľvek zmeniť. Ďalšie informácie o Cookies
Nastavenia
Na tejto stránke môžete nastaviť súhlas na jednotlivé účely generovania a využívania súborov cookies. Ďalšie informácie o Cookies
Zaisťujú, že tieto stránky fungujú správne a bezpečne na všetkých zariadeniach.
Analytické cookies nám pomáhajú sledovať návštevnosť a informovať o tom, ako návštevníci využívajú túto webovú stránku počas svojej návštevy.
Tieto cookies nám pomáhajú, aby sme vám ukazovali na internete takú reklamu, ktorá by sa vám mohla páčiť a bude pre vás užitočná. Zároveň Vám tieto cookies umožnia využiť nástroje na komunikáciu v reálnom čase (online chat).