Cogito Trade má jednoduché pravidlá:
Ak ste spotrebiteľom do 14 dní, môžete od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu.
Ak odstúpite od zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás dostali,
vrátane nákladov na dodanie tovaru, a to bezodkladne a v každom prípade do 28 dní odo dňa
dátumu, kedy sme boli informovaní o vašom rozhodnutí.
Ak ste sa rozhodli vystaviť nám faktúru s DPH do 28 dní, môžete od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu.
V prípade odstúpenia od zmluvy vám bezodkladne vrátime všetky platby, ktoré sme od vás dostali, s výnimkou nákladov na doručenie,
v každom prípade do 28 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí.
Ak chcete tovar vrátiť, kontaktujte nás:
e-mail: obchod@cogitoeu.cz
Objednávky zadané v pracovných dňoch do 11:00 sa odosielajú v ten istý deň. Štandardná dodacia lehota v Českej republike a na Slovensku je 1-2 pracovné dni.
Objednávky obsahujúce sklo alebo nadrozmerný tovar sú zvyčajne doručené do 3 pracovných dní.
Ak si vyberiete osobný odber, tovar nie je fyzicky uskladnený na odbernom mieste. Objednávka je pripravená na vyzdvihnutie zvyčajne do 1-2 pracovných dní.
Keď je vaša objednávka pripravená na vyzdvihnutie, pošleme vám textovú správu s informáciami o vyzdvihnutí. Pri osobnom odbere môžete platiť len v hotovosti.